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Malfaçons : des particuliers racontent

Carrelage qui se décolle, fuite après la pose, travaux différents du devis. Ces récits montrent ce qui a mal tourné et les recours que leurs auteurs ont tentés.

Ce qui aurait évité ça

  • Une réception des travaux écrite, avec chaque réserve notée et photographiée.
  • L'attestation d'assurance décennale demandée avant de signer.
  • Des photos datées à chaque étape du chantier.

Information générale, pas un conseil juridique.

Dans Hello Chantier, le PV de réception se signe en ligne et chaque réserve est suivie jusqu'à sa levée.

En cas de litige, vous pouvez vous faire aider gratuitement : conciliateur de justice, association de consommateurs agréée, ou médiateur de la consommation de l'artisan.

Commencez par décrire vos travaux.

Devis comparés, contrat signé, chaque étape validée d'un geste, PV de réception. Un seul dossier, partagé avec vos artisans.

Gratuit pour les particuliers · Sans engagement · Accompagnement humain