Chantier abandonné par l'artisan
L'artisan encaisse l'acompte puis ne revient plus, ou s'arrête à la moitié. Ces particuliers racontent comment c'est arrivé et ce qu'ils ont fait ensuite.
Ce qui aurait évité ça
- Un devis signé qui fixe la date de début et la durée des travaux.
- Un acompte limité, puis des paiements liés à des étapes terminées.
- Chaque relance faite par écrit : e-mail ou lettre recommandée, pas seulement le téléphone.
Information générale, pas un conseil juridique.
Dans Hello Chantier, le devis signé, le contrat, chaque étape validée et chaque paiement noté restent dans un dossier partagé avec votre artisan.
En cas de litige, vous pouvez vous faire aider gratuitement : conciliateur de justice, association de consommateurs agréée, ou médiateur de la consommation de l'artisan.
Leurs récits
Aucun récit publié sur ce problème pour l'instant. Vous l'avez vécu ? Racontez-le.
Commencez par décrire vos travaux.
Devis comparés, contrat signé, chaque étape validée d'un geste, PV de réception. Un seul dossier, partagé avec vos artisans.
Gratuit pour les particuliers · Sans engagement · Accompagnement humain