Acompte non remboursé
L'acompte est versé, puis les travaux ne commencent jamais, ou s'arrêtent très vite. Ces particuliers racontent comment ils ont essayé de le récupérer.
Ce qui aurait évité ça
- Un acompte raisonnable, écrit sur le devis signé.
- Chaque versement fait par un moyen traçable, jamais en espèces.
- Les paiements suivants liés à des étapes terminées.
Information générale, pas un conseil juridique.
Dans Hello Chantier, chaque paiement est noté dans le dossier du chantier, à côté du devis signé et des étapes validées.
En cas de litige, vous pouvez vous faire aider gratuitement : conciliateur de justice, association de consommateurs agréée, ou médiateur de la consommation de l'artisan.
Leurs récits
Aucun récit publié sur ce problème pour l'instant. Vous l'avez vécu ? Racontez-le.
Commencez par décrire vos travaux.
Devis comparés, contrat signé, chaque étape validée d'un geste, PV de réception. Un seul dossier, partagé avec vos artisans.
Gratuit pour les particuliers · Sans engagement · Accompagnement humain